Red Terrace Studio menggunakan informasi yang Anda berikan untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan proyek website atau digital.
Informasi yang dikumpulkan
Data yang Anda kirim dapat berupa nama, email, nomor telepon opsional, nama usaha atau proyek, kebutuhan proyek, fitur pilihan, perkiraan biaya, dan penawaran harga. Formulir ini tidak meminta informasi kartu pembayaran.
Cara pengiriman
Pilihan email dan Instagram membuka layanan di perangkat Anda, lalu Anda sendiri yang mengirim pesannya. Jika pengiriman langsung diaktifkan, ringkasan permintaan dikirim ke email studio lewat penyedia pengiriman email di sisi server. Konfirmasi muncul hanya setelah penyedia menerima pesan. Website ini tidak membuat akun pelanggan atau database order publik.
Layanan pihak ketiga
Website menggunakan Cloudflare untuk hosting. Perkiraan kurs dapat diperbarui melalui Frankfurter. Jika pengiriman langsung aktif, Cloudflare Turnstile membantu memvalidasi permintaan dan API Zoho Mail mengirimkan email. Email serta Instagram memiliki kebijakan privasinya sendiri.
Asisten proyek Oyen
Asisten Oyen memberikan panduan proyek di browser dan menyapa sekali dalam satu sesi kunjungan. Oyen menggunakan alur percakapan dan jawaban template yang dijalankan langsung di browser, tanpa mengirim isi percakapan ke layanan AI atau menyimpan transkrip di server. Browser hanya menyimpan penanda sapaan dan ringkasan singkat kebutuhan proyek dalam penyimpanan sesi untuk membantu mengisi formulir order. Ringkasan tidak dikirim ke studio hingga Anda memilih untuk mengirim formulir. Jangan masukkan kata sandi atau informasi sensitif.
Lampiran desain dan aset proyek
Formulir order dapat menerima logo, gambar, dan PDF referensi (maksimal 4 file, 2 MB per file, total 6 MB). File dipilih terlebih dahulu di browser. Saat fitur pengiriman langsung tersedia dan Anda menekan Kirim, file akan dikirim ke penyedia Zoho Mail untuk dilampirkan ke pesan yang diterima studio. Jika memakai tautan email atau Instagram, file tidak otomatis terkirim dan perlu dilampirkan sendiri. Mohon hanya unggah aset yang berhak Anda bagikan, tanpa dokumen pribadi atau kredensial sensitif.
Penyimpanan & permintaan data
Pesan permintaan proyek dapat tersimpan di kotak masuk email studio untuk komunikasi dan catatan proyek. Untuk meminta akses, perubahan, atau penghapusan data yang Anda kirim, hubungi order@redterracestudio.digital. Beberapa data mungkin perlu disimpan karena kewajiban hukum atau kontraktual.
Keamanan & perubahan
Kami berupaya membatasi informasi pribadi yang diperlukan. Pengiriman melalui internet tidak dapat dijamin sepenuhnya aman. Pemberitahuan ini dapat diperbarui ketika praktik atau layanan berubah.
Diperbarui: 1 November 2026